双十一对于各个服务平台来说也是十分重要的一次活动,因为这些都是顾客购买商品或者是同行商家竞争的重要因素,那么在双十一来临之时,各个服务平台都纷纷升级,接下来分享一下天猫无忧购的相关升级内容。
1.空调安装告别慢蜗牛,速度升级24h内就解决!
以前,购买了空调后,送货要两天,安装等两天,安好差个零件又等两天,转眼间一两星期就过去了。
今年不一样了!在天猫购买带有“极速装”标识的空调后,可享受服务商提供预约当天或第二天24点前上门安装的服务。顺爽的服务提供给爱家一族,赶紧关注。
2. 大家电0元装,活动抢先尝
“亲,安装要额外加收100元哦”,“亲,这个配件要额外付200元”。好不容易下单买到心心念念的宝贝,到货以后发现要额外收费总是让人心凉凉。
今年天猫无忧购推出“0元安装”——购买天猫大家电“0元安装”活动页面中的商品,无需向商家或服务商支付任何与安装相关的费用。解决你与商家的“信任危机”。
3.预约更要主动撩,告别被动长等待
买了家电后电话响不停,服务人员预约成功却频繁修改时间。现在开始再也不用愁了。
在天猫购买预约安装的商品后,消费者可自己线上选择需要工人上门安装的时间,无需被动等待品牌电话预约。有了自由主动预约,可以安心去买个菜回来遛个弯再让工人上门了~
4. 电视安装订单化,过程透明服务佳
消费者购买电视机时,将由天猫统一线上向消费者收取安装费用,杜绝抢装和线下乱收费情况。
有了安装预付费,服务小哥哥再也别想赚我的黑心钱。(小编想起了去年安装吊灯被骗100块的惨痛经历了,我先去哭一会)
5.服务出海领先跑,直达台湾和香港
今年,服务将尝试拓展境外领域,首先在台湾和香港地区领跑。
届时,台湾和香港的消费者购买卫浴、灯具等商品时,也可和内地消费者一样享受线上预约安装的服务。
6. 退换不再费心机,够全够爽够持久
无忧退换矩阵已经囊括家装、电器、生鲜、美妆、母婴、食品、服饰、手机、电器等行业,不爽就退,超顺体验;
更有天猫超市超久30天放心退、24h内破损包退、2h响应等升级体验。
7天15天已经无法满足我们的需求了,超长待机,持久服务才是大势所趋啊!
7.百城千点全覆盖,服务就在家门口
线下1000家服务网点覆盖全国100城,坐在家门口,无忧服务上门来。以后在大街小巷,商圈、社区、都能找到无忧购服务网点,轻松解决小麻烦啦。
8.80+项服务类别,指尖下单线下享
在天猫购买服务类商品,覆盖8大类别、超过80项服务。可在指尖下单购买,网络智能派单,直接上门提供服务。比如鞋包清洗、鞋靴养护、家具服务、手机维修…...你能想到的生活小麻烦统统在这消灭。
其实看完了天猫无忧购的这次升级之后,想必各位小伙伴们也可以比较清楚的了解到了这个平台在双十一所做的升级了吧!这些服务看完之后确实很有诱惑力呢!
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