怎么打造网店才会受欢迎呢?网上销售商品的营销模式虽然跟实体店有差别，但是如何跟客户打交道还是需要看看顾客的类型，都有什么样的心理。如何开网店呢?说到底还是与顾客打交道的能力，人的性格有多种，顾客的类型就有多种，那么只有建立在了解顾客的心理基础上，才能服务好顾客。
顾客类型摸清楚之后再对症下药
我们都知道，人的性格不同，表现也会不同，卖家在跟顾客沟通的时候，就要多多了解顾客的购物心理，然后再想好沟通与交流的方法。如何开网店的主要精髓就在于能够抓住顾客的心。
如果顾客购物比较理智
这类买家购物基本上都是因为需要才会购买，目标性比较强，购物有原则，理智型的买家在购买商品时，关注的是商品的特点与自己的需求，所以对于这类买家来说，我们就要认真地满足客户的需要。只要能够实事求是，不弄虚作假，他们就会非常配合，所以这类买家可以说是卖家最喜欢的类型之一。
如果顾客购物比较冲动
大多数女性在购物方面都会比较冲动，她们会因为一时冲动购买商品，没有计划，或者是看到商品优惠了，或者是看到商品好看了等等，所以商家遇到这样的客户，需要让她们感受店铺内的外观视觉效果，这样才会激发出她们的购物欲望。所以打造动人的推广营销策略非常重要。
如果顾客不够信任对方
有一些刚刚网络购物的买家生怕在网购时非常没有安全感，因此往往疑虑很多，挑选物品非常谨慎，有时候还会怀疑卖家的诚信与商品的质量。对于这样的客户，我们要用多一点的热情去对待他们，告诉他们卖家的诚信与商品的品质，打消他们的疑虑。再给他们书面上的一些证明，给他们购买的理由。
如果顾客注重感情的沟通
有一些客户，特别是女性，特别在意跟卖家的沟通，会问很多的问题，而且还喜欢跟卖家沟通感情，这个时候卖家一定不要错过这个主动联系的顾客，给予更多的热情回应，会让顾客感觉到受重视，这样就能获得更多的关注，也能够积累起跟客户的感情。特别是在顾客购物时顺便给顾客送一点小礼品，或者在节假日送上祝福或者是小礼品等等，都可以让买家感受到温馨。
淘宝开店，我们需要摸清什么样的顾客，怎么跟他们交谈，交谈的方法种种，都是我们需要顾虑的，有些我们还是要看准的，接着对症下药才是硬道理。喜欢我们文章可以持续关注我们淘发客哦。
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