飞猪评价中心入口在哪?有什么功能?

淘宝杂谈管理员2024-07-08 12:02:49评论()阅读(120)
  为了更好给商家提供评价相关的产品能力,促进交易转化,飞猪在飞猪商家中心,上线了新版评价中心,包含评价管理与分析和评审申诉两大模块。

淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→ 了解详情

为了更好给商家提供评价相关的产品能力,促进交易转化,飞猪在飞猪商家中心,上线了新版评价中心,包含评价管理与分析和评审申诉两大模块。

评价中心入口:http://fsc.fliggy.com/#/evaluation/evaluate (飞猪店铺账号登录)

【功能亮点】

● 界面优化:调整页面布局,上方为操作模块,可以对新增或历史评价进行回复和查看,也可查看目前存在的待评价订单;下方是分析模块,可分类目、时间段去查看类目的评分以及评分的趋势变化。

● 评价分析维度增加:新增查看某类目中低于同行均分商品、评价数少(低于5条)的商品以及存在差评未回复的商品等三个分析维度,能够帮助商家更好的去改善提升商品的品质,及时查看差评,定位问题。

● 异常评价申诉:新增线上评价申诉功能,包含了差评要挟不当利益、广告评价、虚假评价和违法违规评价等申诉场景,商家可以直接评价中心进行评价申诉,无需再通过线下联系客服进行申诉,极大提升了商家体感和申诉效率。

查看更多相似文章
*本文为淘发客管理员发布,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系淘发客处理。

网友评论

功能推荐