淘宝作为国内最大的网络购物平台，为消费者提供了便捷的购物体验。预约配送时间功能更是让消费者可以根据自己的需求选择合适的时间段进行收货。许多消费者对于预约配送时间究竟是发货时间还是收货时间存在疑惑。
一、淘宝预约配送时间是发货还是收货？
我们需要明确淘宝预约配送时间的定义。预约配送时间，顾名思义，是指消费者在购买商品时，可以提前选择一个期望的配送时间段。这一功能的主要目的是为了方便消费者安排自己的时间，确保在指定的时间段内能够收到商品。
那么，预约配送时间究竟是发货时间还是收货时间呢？实际上，它是收货时间。当消费者在淘宝上选择预约配送时间后，商家会在商品发货前将这一信息传递给快递公司。快递公司会根据消费者选择的时间段进行配送安排，尽量确保在指定时间内将商品送达。
需要注意的是，预约配送时间并不是绝对的。由于物流过程中的不可控因素，如天气、交通等，可能会导致快递无法准时送达。因此，消费者在预约配送时间时，应留出一定的缓冲时间。
二、淘宝上预约配送时间已满怎么办？
在购物高峰期，如“双十一”、“双十二”等，由于订单量激增，预约配送时间往往会出现已满的情况。这时，消费者该如何应对呢？
1.提前预约：对于已知的高峰期，消费者可以提前进行预约，抢占有限的时间段。
2.选择其他时间段：如果首选时间段已满，可以尝试选择其他时间段。虽然可能不是最理想的时间，但总比没有预约要好。
3.联系商家：如果确实无法预约到合适的时间段，可以联系商家说明情况，看是否能够协商解决。
4.选择其他配送方式：部分商家可能提供多种配送方式，如自提、同城配送等。消费者可以根据自己的需求选择其他配送方式。
5.耐心等待：如果以上方法都无法解决，只能耐心等待。高峰期过后，物流压力会逐渐减轻，预约配送时间也会逐渐放开。
淘宝预约配送时间是指消费者期望的收货时间段，而非发货时间。在面对预约配送时间已满的情况时，消费者可以通过提前预约、选择其他时间段、联系商家、选择其他配送方式或耐心等待等方式应对。
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