- 为什么账号状态为危险？
- 答：
安全：非常安全,不存在恶意中差评和宝贝降权情况，可以放心交易。
平衡：一般，需要在交易过程中了解对方帐号进段时间评价记录是否过多。以及延长交易浏览整过程。
危险：安全系数差，有可能会导致宝贝降权，需要谨慎交易！
最近一周信誉数大于等于8 或 最近一个月信誉数大于等于22，是危险号
最近一周信誉数大于等于6 或 最近一个月信誉数大于等于12，是平衡号
其余是安全号
- 淘宝帐号危险了，多久才可以恢复安全？
- 答：
平衡和危险都有一个标准的，这个标准是根据周信用点数和月信用点数来判断的。
当周信用以及月信用超标后，才会判断为平衡和危险。
那什么时候才能恢复成安全呢？
比如：你在8月8号得了20个评价，那么你的周信用就是20点。那么周信用就有20点了，系统则会判断为危险。
那么只有等7天后，这8月8号得到的20点信用才会清0，这样就会恢复到安全了。月信用也是一样，月信用是30天。
- 淘宝帐号周信用，月信用多久清空？
- 答：
周信用指的是最近7天得到的评价数，月信用指的是最近30天得到的评价数。
也就是说，如果你最近7天没有得到一个评价，那么周信用就为0，
月信用也就是最近30天没有得到一个评价数，那么月信用也是为0。
- 显示账号不存在怎么办？
- 答：
检查是否输入有误，包括空格和符号。登陆旺旺点头像查看，或者登陆淘宝，去首页查看。
如果确认没有输错，请关闭浏览器，打开空白页，删除缓存、关闭流览器然后重开再试。
如果以上方法还是不行，请联系管理客服QQ： 121659340 。
- 查点，查号会异常吗？
- 答：肯定不会因为查询小号而异常，如果真的是这样 谁买我家产品，当她不满意掌柜直接把他小号查异常或者直接每天查询一千遍 一万遍直到查死为止。。。
