淘宝开店最害怕的就是差评，你的差评率不好就会影响网店的评分，信誉度也会降低，面对差评卖家必须要严谨对待，一切围绕着买家的权益而服务，尽可能避免差评。到底差评对网店有着什么样的影响呢?如何开网店避免差评?下面就来说说这个问题。
1、影响转化率
差评会直接影响到网店的转化率。如果你的网店流量稳定，甚至是不断增长的，说明前期的推广宣传没有问题，但就是转化率不够，销量始终上不去，这可能就和差评有关，当用户有购买的欲望点击进到了详情页，却看到了其他买家不好的评价，有差评信任度突然降低，用户就会流失。
2、影响排名
一款宝贝你要能被用户搜到，才可能会有流量有销量，而差评会直接影响搜索排名，因为差评排名一直上不去，将直接影响到网店的流量和排名。
3、影响网店信誉
一个差评网店的信誉分要减一分，如果你的宝贝差评较多，信誉度就会越来越低，淘宝给你的权重就会越来越低，最后也会影响到你的排名，爆款宝贝流量直线下滑、网店销量也日益下滑。
4、影响广告的投放
淘宝上的一些广告，如果你想要投放，你网店的好评率需要达到一定的标准，如果好评率低于这个标准，那你的网店就没有投放广告的权益，而不做广告的影响可想而知，流量少、排名少等。
如何开网店避免差评?
立足质量根本、客服做好本职工作、最好售后跟踪服务、定期回访顾客反应等，都是避免差评的手段，你的产品质量过硬、又有好的客服、买家购物体验良好、售后及时跟踪，那你的用户就不会留下不好的评价，反而好评率会直线上升，这便是避免差评最直接的手段。
总之，不管你的网店新店开张还是老店开张，维护好好评，避免茶品都是丢不掉的基本工作，网店想要有排名、有信誉度、评分慢慢增加，都与好评脱不了关系。如何开网店？维护好评、减少差评是开网店的工作任务之一。更多精彩内容请持续关注我们淘发客。
网友评论