怎样把店里的信誉提升起来呢?呵呵,也许,这个问题众多前辈们都有发表过类似很多文章了,在这里呢,我只想说说自己的看法,说得不好还请大家多多包涵,多多赐教~~~
有人说在网上开店是否能够成功,最重要的一点在于网店的信誉。我很同意这样的说话。试想,哪怕是在网下开店,信誉也是关系到成败的关键,更不要说,在网上销售商品是顾客在看不见摸不着商品实物的前提下进行的呢。如何有效的提升网店信誉,是每一个网上开店卖家关注的课题,因为只有店里的信誉得到保证,才会有顾客购买我们店里的宝贝,生意才可以兴隆哦,以下我就说一下俺这2个月以来悟出的一点点心得,和大家分享一下。
第一点:发货速度要快。
顾客们一般在向卖家汇款完毕后,希望能尽快收到卖家寄来的宝贝。我见过一个卖家朋友,他在收到买家的汇款后,由于自己的货源不足(平日没有备货的结果)需要向供货商处进货,由于私人锁事迟迟不给发货,耽搁了发货时间,朋友抱着一种钱已到手“兔子跑不了”的心态,这样做是不对滴,并且给人一种只做一次性生意,不在乎是否有回头客的感觉。
我的建议是:在收到顾客汇款后,应该在第一时间,最好是当天发货。并且发货完以后,再把物流单号告诉顾客,以便查询。
第二点:宝贝的数量多
店里宝贝种类的多少,从另一个方面反映了卖家的实力,试想一下,路边的小烟杂店与大型超市当然是没得比的了,在网络上同样也如此哦,商品种类愈多,愈容易相信卖家的资金实力。
我的建议是:对于那些只是想在网络上开个小店娱乐一下而已的卖家,倒不必循此规矩。(呵呵,这只是我的看法,也有很多兼职的亲亲们做得很出色的)但对立志于网络上淘宝开店有所作为的卖家来说,请务必在自己的小店中多添加一些商品,如果你在店里的平台里商品能够超过100种,那么一般来说,你会给买家留下一个“专业卖家”的形象。
呵呵,暂时我只想出这两点了,我也在努力之中,也很想和大家分享更多的心得,要是大家有什么心得的话,也一起来分享一下哈,一起进步,看在我这么深夜还在发贴的份上,请亲亲们给我顶一下哈,呵呵~~~更多精彩请关注我们淘发客。
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