被恶意差评怎么办?不要慌,只需要这样处理

淘宝运营管理员2019-06-28 00:00:32评论()阅读(984)
  被恶意差评了怎么办?巧妙处理差评方法,淘宝是现在每个年轻人购物的方式,不用出门在家就能买到你想要的东西,很多朋友问:淘宝宝贝被恶意差评怎么办?有职业差评师靠这个牟利了,有同行恶意竞争的,这些都在所难免,遇到恶意差评的情况,可以找淘宝申诉,我们先来看看什么是恶意差评?

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遇到恶意差评怎么办

  什么是恶意评价?

  是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。

  恶意评价受理范围

  1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

  2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

  3、同行:与同行交易后给出的中、差评。

  4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。

  5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评价或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除。

  维权发起条件

  1、必须双方互评的订单;

  2、受理的时间范围为评价产生的30天内。

  恶意评价投诉路径

  1、登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起。

  2、登陆到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理“人工在线渠道进行发起。

  以上就是被恶意差评怎么办?不要慌,只需要这样处理的全部内容啦,有什么不懂的或者需要补充的都可以来淘发客找小编聊聊,或是感兴趣的或者想要了解更多的相关资讯的朋友们就请继续关注淘发客吧

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