于全五分带字好评怎样才能实现?

淘宝运营管理员2019-06-22 00:00:07评论()阅读(957)
  全五分带字好评怎样才能实现?做好这几点!好评率这个东西影响店铺的综合搜索权重是间接的,因为他是动态评分,所以基本可以预料到,单日的上升或者下降,对你的搜索影响是可以忽略不计的,但如果是持续的上升或者下降,那么对搜索的影响就大了。

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于全五分带字好评怎样才能实现?

  1. 对于店铺评价的本质你一定要走心

  好评率对于你店铺综合权重的影响(也就是说对商品自然搜索排名的影响)是非常非常小的。真正影响搜索权重的是另外一个跟好评相关的因素:带字好评率。带字好评率是什么?那些“赞一个”、“掌柜很好!”等等,是不算的,因为这个跟默认好评差不多,真正有效的是那些收到货后,用心写的评论。

  2. 在宝贝的描述沟通中你要走心

  消费者在购买你的商品的时候,会根据你详情页里面的描述、客户的评价、客服的沟通,对即将入手的宝贝有一个预期的。当他收到商品时,如果发现实际收到的跟自己的预期不符(低于预期),这时候给差评的几率就提高了N倍。

  所以,你一定要注意,在你的详情页描述、客服沟通的时候,对于一些明显的缺点,不要隐瞒,然后不要夸大。但是在描述缺点的时候,为了不影响转化率,可以采取“用缺点突出优点”的技巧。

  3. 在给顾客提供附加值方面你要走心

  也就是给顾客制造更多的惊喜。其实给消费者制造惊喜的本质是什么?让消费者收到的东西超过了他原本的预期,这样他就更愿意去给好评。也就是说,在原本的期望值之外,得到了额外的东西,这个额外的东西,是正向的,消费者恰恰很喜欢。

  4. 包装你要走心

  包装这个东西有多重要,在网络购物时代,会被提高一个层次。你包装的是否用心,意味着你对产品是否重视,对消费者是否重视,你在包装上所花费的心思,在某种程度上是会被消费者看到的。

  以上就是关于全五分带字好评怎样才能实现?详细看完的朋友一定有所了解了。淘发客为了帮助朋友们了解更多的知识,我们还整理了更多的淘宝相关知识。  

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