淘宝商家为了提高店铺的转化率,会开通一些服务,让用户能够安心购买产品。比如退货运费险。那么淘宝退货运费险怎么申请?下面给大家讲述一下。
淘宝商家为了提高店铺的转化率,会开通一些服务,让用户能够安心购买产品。比如退货运费险。那么淘宝退货运费险怎么申请?下面给大家讲述一下。
淘宝商家赠送的运费险是赔付到买家支付宝账号的。淘宝运费险的受益方是淘宝买家，运费险是在退货成功后72小时内赔付到买家支付宝账号的。淘宝运费险的生效条件是：
1、使用支付宝担保交易的订单;
2、在确认收货前发生的退货行为。
打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。
退货运费险是一种保险服务，理赔条件如下，和退货时选择的退款原因无关：
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);
2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。
温馨提示：
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔;
4、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。您也可以登陆手机支付宝 - 我的 - 账单，查询明细(小蜜建议您选择“保险”分类，可以实现快速查询哦);若您仍然没有查看到运费险的理赔，建议联系保险公司核实。
最后运费险能够获得多少是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不是根据实际退货运费计算的，具体的还是要以实际到账金额为准。
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