有许多曾经饱受恶意差评的骨灰级卖家，纷纷在底下留言发声控诉：不是不在意了，只是许多差评师让人防不胜防。然而，随着电商卖家警惕性的提高，平台评价及申诉规则的完善，有不少恶意差评也能被申诉删除。因此，职业差评师的“生意”越来越难做。
不少职业差评师在近两年开始“转型”，做起职业“撸货党”，甚至还领着“羊毛党”一同薅商家的羊毛。
卖家小于最近就遇到了这样的倒霉事儿。
“无端端保证金就被扣了几十元，有的同行甚至被申请了仅退款不退货。”小于最近的经历，让他怒气冲天的同时，也感到了深深地无奈。原来，前不久他的店铺遭遇恶意投诉并要求官方平台介入。最后，在几轮申辩之后，他的店铺还是被平台判赔了10%的违约金。
小于说，他和圈内的朋友交流过，最近半年，不少卖家都遇到了这种情况。
这些有组织、专业操作的撸货大军是如何在光天化日之下作案的?今天，我们就来一起扒一扒他们不为人知的套路。
1：有偿“上车”，“撸货”无罪?
如今，不少卖家在发货之后被买家以商品“瑕疵”、“假冒”、“高仿”等名义进行举报，最终多以仅退款、不退货的处理方式作结，“朋友说是职业差评的升级版，打着打假、维权的名义进行着恶意申诉、撸货。”
小于表示，“撸货大军”还开设所谓的打假课堂，有偿协助“羊毛党”退款撸货。他有不少同行甚至是在一夜之间，遭遇了“撸货大军”集体洗劫，不少人的保证金被判罚得所剩无几，“真的比差评师还恶毒好多倍，钻的是规则上的漏洞。”
根据卖家提供的线索，小编在QQ上搜索关键词“维权”、“退款”，发现大量相关的QQ群。其中，部分QQ群甚至无需任何验证信息即可加入该群，并且入群提示大多是“今天最后一班车，赶紧上车，包教包会。”
上车”，是群里定期发布可申诉退款、撸货商品的灰产分子，这些人领着一众群友前往该商品页，在拍下商品后寻找违规、破绽，一起发起申诉。然而，“上车”撸货也需要收一定费用。有灰产要求，发红包18.8元才有资格“上车”，运气好的话一单可撸几十甚至几百元。
2“师傅”授业，稳赚不赔?
小编私下加了其中一位“师傅”为好友，希望能进一步了解“上车”的流程。
“仅退款、撸货并不是差评，也不会违法，是完全符合平台规则的，钱和货都是平台判给我，完全合情合理。”这位“师傅”表示，他所发布的可以“操作”的商家，本身都是有违规经历的商家，“咱们本身也是在维权，教育这些不规范的商家。”
只有“上车”之后，他才会告知该商家违规的内容，然后在其带领下有针对性的购买“违规”产品，比如高仿名牌商品、描述过夸大的商品，并等待卖家发货，“到货之后就可以凭借违规的内容，向卖家提请申诉，并让官方介入处理了。”
“师傅”强调，如果官方判定卖家的确存在销售高仿、假冒商品的行为，或者描述与商品不符，宣传时使用广告违规用词，如“最、第一、顶级”等，都会判定申诉成功，并支持买家仅退款、不退货的诉求。
这样一来，卖家除了要退还货款给买家之外，申诉成功的买家还能留下已到手的商品。其中，除了有高仿的名牌鞋包外，也有部分是正品，仅仅是因描述问题便被判定违规。
看到这里，小编不禁唏嘘!“撸货大军”钻的是规则的漏洞，他们挖掘平台规则、卖家承诺上的空子，根本不在意商品是否真的违规。这样的行为真的是“维权”“正义”吗?
如实描述产品、提高服务水平自然是卖家的基本功课，但仅因为小小的失误就遭遇集体“洗劫”式的惩罚，对平台购物环境的改善真的有益?
在淘发客小编看来，电商平台规则既要保障消费者权益，也要保障商家的权益，一旦漏洞出现，平台方的当务之急就应该是及时完善和修补漏洞。
如今的电商平台既然已经可以利用技术做到“千人千面”，用AI+大数据护航平台，那就不妨利用这些先进的技术手段，在合法合规的维权行为上立下一道保障，既要保护正常的消费者维护权益，也要让合规的商家能够后顾无忧。
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