“打开微信小程序 周围的服务尽收眼底”,有接近微信的开发者透露,目前,小程序开发后台已经设置了“附近”功能的接口,很快就会正式上线了。小程序开发者后台“附近”功能接口据了解,小程序的“附近”功能指:用户进入微信小程序界面后,可以直接看到所在地周围一定范围的所有“小程序”,包括实体店、服务店、商场等。微信在小程序上线之初就曾提及该功能,而它也几乎成为了零售领域最期待的一项功能。
上述开发者透露,微信正在计划对小程序进行升级,开放小程序能力、优化入口,具体方法有:推出为线下场景服务的附近功能,在微信支付页面、微信公众号中设置小程序入口,在微信中分享App页面直接唤醒小程序,甚至用微信扫描线下二维码直接跳转小程序等,不过最终举措还要以微信的官方文件为准。
其中,最受零售企业关注的要属“附近”功能。对于用户,如需要寻找附近的饭店、加油站、医院、按摩店等,无需实地查找或者用美团大众等更多App,只需打开微信小程序界面,周围的服务即可尽收眼底;而对于微信,切入线下场景可以高频地盘活微信之外的流量,将更多碎片化流量引入微信生态。
小程序和App之间的关系该怎么看?
早在小程序上线时,就有开发者讨论小程序对App业态的冲击,而今小程序被爆出多方面升级,更加深了这种担心。阿拉丁创始人史文禄描述了这样一个场景,用以解释小程序为App提供的辅助作用:一个本想骑共享单车去三公里左右地方的人,会因为没有下载摩拜App而选择打车,但如果微信扫码可以直接跳转小程序去使用单车,用户就自然地被留存下来了。
作为小程序统计工具先行者,史文禄介绍,上线两个月以来,微信小程序的入驻和使用情况是“符合甚至超出预期”的,“部分小程序用户留存很高,数据整体是向上的趋势。”他表示,小程序后台可以记录包括访问用户数、老用户使用次数分布等多维度的数据,这些数据远比用时间积累的流量更加珍贵,因为用户会否重复使用直接体现产品在需求端的价值。
对于小程序和App之间关系的讨论,他表示,一个新的商业产品,或多或少都会与既有产品存在竞争。就好像有了网站还会出现App,有了App仍然出现了公众号,虽然功能相互重叠,但正是用户行为的迁移催生了更适应新生态的产品。
“所谓竞争或重复都是表面的,要探究底层差异。小程序降低了移动应用开发的门槛,提高了社会效率,这已经是具有变革性的了,在很短的时间就可以创造一个原生应用,这对于创业公司和开发者是巨大的利好。” 史文禄坦言,小程序或许不会适用于所有服务,但市场一定是巨大的,甚至符合了供给侧改革的思路。
切入线下 小程序的前方是新零售
“小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。”这是史文禄对小程序的描述,他认为小程序很可能带来真正的新零售。“我理解的新零售,是指传统零售通过与新技术的打通,提升为用户提供的服务,扩大服务辐射的范围,改变传统的业态或工作方法。新零售不能脱离零售本质的效率指标,即成本降低,收益增加。”
关于小程序带来的新零售变革,史文禄列举了三点:
(1)消费者习惯用小程序来搜索附近门店,意味着门店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必选址在主干道,节约了零售门店的选址成本。
(2)通过附近展示和综合营销,单个店面的辐射范围会从周围几百米变成几公里。
(3)小程序中沉淀的预定、购买等数据,可以为小店提供数字化价值,解决小店以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量提供依据,提升门店坪效。
但是,附近小程序的颗粒度究竟可以到达什么程度?商场、大型连锁自然有小程序开发能力,小水果店、便利店真的有能力入驻这个“展示平台”吗?史文禄大胆预测,拓展商户确实需要一段时间,不过就像当初推广微信支付一样,在小程序的推广方面,微信很可能也会给第三方服务商提供很大空间,通过服务商去覆盖更多小店是“迟早的事”。
小程序会变革零售的想法并非猜测,近日马化腾在答记者问时的话也明确表达了腾讯对微信小程序的期望:我们希望微信公众号和小程序都是线下实体用,关注线下实体怎么才能更好,全是线上应用并不是我们的目的,帮助线下实体、帮助中间的开发商,让各个行业应用才是。
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