手机已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而在使用手机的过程中，意外摔坏手机的情况也时有发生。针对这一问题，天猫全保换新服务应运而生。那么，天猫全保换新手机摔坏了可以换新吗？
一、天猫全保换新手机摔坏了可以换新吗？
天猫全保换新服务是天猫平台为消费者提供的一项手机换新服务。消费者在购买手机时，可以选择购买全保换新服务，以确保在手机意外摔坏、损坏等情况发生后，可以享受到换新服务。
那么，当我们的手机在使用过程中不幸摔坏时，是否可以享受到天猫全保换新服务呢？答案是可以的。只要消费者在购买手机时选择了天猫全保换新服务，并且在使用过程中发生了意外摔坏，都可以按照服务条款享受换新服务。
二、天猫全保换新手机摔坏了怎么办？
虽然在购买天猫全保换新服务后，手机摔坏了可以换新，但在实际操作过程中，还需要注意以下几点：
1. 保留购机凭证和全保换新服务发票：在使用全保换新服务时，消费者需要提供购机凭证和全保换新服务发票，以证明手机是在天猫购买，并已购买了全保换新服务。
2. 确保手机损坏程度符合换新标准：天猫全保换新服务对手机损坏程度有一定的要求。如果手机损坏严重，可能无法享受换新服务。因此，在手机摔坏后，消费者可以先与天猫客服联系，了解具体的换新标准。
3. 及时申请换新服务：手机摔坏后，消费者应尽快申请全保换新服务，以免错过换新期限。一般情况下，全保换新服务有一定的有效期限，过期后将无法享受换新服务。
4. 按照流程进行换新：在申请全保换新服务后，消费者需要按照天猫平台的换新流程进行操作。一般来说，需要先将损坏的手机寄回天猫，经过检测后，才能获得新手机。
手机摔坏是我们日常生活中常见的问题，天猫全保换新服务为消费者提供了一种便捷的解决方案。只要购买了全保换新服务，手机摔坏了就可以享受到换新服务。
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