天猫每当一些大型促销活动的时候，都会提前有一个预售，消费者需要先支付定金，在正式开始的时候就付尾款。那么，有的消费者在付完尾款后又需要退货，这个定金会退吗?
一、天猫付完尾款退货定金退吗?
天猫付完尾款退货定金会退的，但是已经支付的定金不能单独退还，需要在支付尾款后进行全额退款，全额退款就包括了定金和尾款。如果在尾款支付未结束之前，消费者可以申请退还定金，天猫商家操作退款后定金会自动退回。如果是尾款支付已经结束了，而还没有支付商品尾款的，则定金会打到天猫卖家账户，且无法线上申请退天猫定金。
二、定金规则是什么?
1、一般情况下商家规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付尾款才能享受价格优惠等，而实际却存在规定时间内消费者无法付款，预售定金不予退还等问题。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。
2、部分预售商品*支持“付定金立减”权益，即消费者在定金支付完成后，可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。
3、与活动的商品全场包邮，但以商品详情页面的描述为准，且买家拍下商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，支付定金后，买家未如期支付尾款，或淘宝申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。
4、预售商品在定金支付完成后，可加入淘宝购物车。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。预售商品未加入淘宝购物车的，亦可单独结算。
买家在购买定金商品之前，一定要详细了解天猫定金的规则，不要等到问题出现了才去找商家处理，以免造成不必要的麻烦。
网友评论