天猫商品发货后只要产品完好无损,用户如果喜欢通常会确认收货,然而也不是每次都可以确保商品在运输中不出任何问题的,如果是有商品破损出现,那赔偿标准是什么?接下来我们就来讲讲。
天猫商品发货后只要产品完好无损,用户如果喜欢通常会确认收货,然而也不是每次都可以确保商品在运输中不出任何问题的,如果是有商品破损出现,那赔偿标准是什么?接下来我们就来讲讲。
一、天猫商品破损赔偿标准是什么?
若“收到破损”等量占总量10%及以内的,按照支付额的10%进行部分退;若“收到破损”等量占总量在10%至50%以内的,按照支付额的50%进行部分退款;若“收到破损”等数量占总量50%及以上的,作全额退处理。
因此就看破损目前的情况在哪个阶段?然后才可以更好的处理了。
二、天猫破损包退怎么开通?
1、登录到系统工作后台。
2、点右上角卖家中心按钮。
3、页面跳转后,点击左侧服务中的消权保障按钮。
4、点击消保障。
5、找到破损提升寄服务,点击加入。
6、页面跳转后,通过管理可以增添享受破损提升寄服务的商品。
三、商家疑问
1、无忧购送装服务有哪些?
家装专享送货和预约安装服务,电器专享配送、安装和送货入户服务。
2、无忧购有哪些服务?
无忧购服务有:家装三年质保、手机碎屏无忧、电器延保。
关于天猫商品破损的赔偿标准,其实也分了三种情况,大家可以参考平台在这块的处理规定,然后跟平台这边进行举证,如果平台受理商家之后就要按照相应的赔偿规则来对破损的商品进行赔付。
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