天猫客服回复率，其实，也分了情况，对于客服来说，其实，大家也比较看重这个回复率时间，比如说，如果是天猫客服有考核3分钟回复率吗?如果是做天猫客服或者是管理客服的店铺，其实，更需要知道。
一、天猫客服有3分钟回复率吗?
是有的。
当然，作为天猫店铺其实各家店铺和行业在客服的要求上也会有不同，所以，回复的考核标准，其实，也应该结合自身的行业和标准来进行设定。
二、天猫客服回复技巧是什么?
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天猫客服是有3分钟回复率的，但是，最终的考核标准，其实也需要结合店铺和行业的情况来定，因为不同的行业肯定在这块的要求上也是有不同的，所以，大家需要考虑实际情况，这样做出来的标准更贴合实际。
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