2021年天猫618活动期间可以退款吗?附退款规则!(上)

天猫商城管理员2021-05-17 18:00:10评论()阅读(1012)
  淘宝为了让买家每次在天猫618活动期间都有新的购物体验,设置的618活动玩法也越来越多样化,所以面多这复杂的规则,许多买家有许多不清楚的地方。2021年天猫618活动期间可以退款吗?有哪些退款规则呢?下面就让我们一起了解一下吧!

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淘宝为了让买家每次在天猫618活动期间都有新的购物体验,设置的618活动玩法也越来越多样化,所以面多这复杂的规则,许多买家有许多不清楚的地方。2021年天猫618活动期间可以退款吗?有哪些退款规则呢?下面就让我们一起了解一下吧!

2021年天猫618活动期间可以退款吗?附退款规则!(上)

2021年天猫618活动期间可以退款吗?

预售定金是不可以退的,到时会用来抵扣商品的价格。但是如果买卖双方都同意的话,可以协商达成可进行退款,如果卖家不同意买家就无法退款,所以,单独退定金其实是有风险的。

当然预售订单可以退款,但是建议大家在支付尾款后来申请,就可以全额退款,如果不想付尾款,按照约定可以不退还定金,当然这个可以跟天猫商家沟通,但是,最好还是付完尾款来申请退款,这个是最安全没有损失的。

预售的退款除了退定金这一步比较特殊之外,其余的和咱们平时退款的是差不多。如果购买的商品已经付款但是卖家没有发货,那在“已买到的宝贝”中找到该订单,直接点击退款/退货就可以了,系统会自动退款的。

交易退款规则:

(一)买家支付定金后,无买家账号异常导致未如期支付尾款等情况,买家先要退款的,则之前交的定金不退。

(二)买家支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(三)买家支付定金,并如期支付了尾款后,因卖家原因还未将天猫商品寄出导致退款、投诉的,卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。

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