在如今的电商时代，淘宝已经成为了许多人购物的首选平台。然而，偶尔也会出现一些问题，比如淘宝订单超过售后申请时效。那么，当我们遇到这种情况时，应该如何找到平台解决问题呢？
一、订单超过售后申请时效怎样找到平台？
首先，可以通过淘宝平台上的客服渠道来解决问题。在网页或者手机APP上，我们可以找到一个“联系客服”的入口。点击进入后，可以选择与客服进行文字沟通或者电话沟通。通过与客服交流，我们可以详细地描述问题，并提供相关的订单信息和证据。客服将会帮助我们核实问题并提供解决方案。
此外，还提供了在线投诉功能。如果我们觉得与客服的沟通无法解决问题，或者对解决方案不满意，可以选择向平台投诉。在淘宝的帮助中心页面，我们可以找到一个“在线投诉”的链接。
点击进入后，需要填写相关的投诉内容，包括订单信息、问题描述以及所需解决方案。提交后，淘宝平台将会对投诉进行核实并给出相应的处理结果。
另外，除了与淘宝平台进行沟通外，还可以找到一些第三方的解决途径。比如，在淘宝上有一些认证的售后服务商，他们可以帮助我们处理订单超时问题。这些服务商在淘宝网站上有自己的店铺，我们可以通过搜索或者浏览相关分类来找到他们。
选择一个信誉好、评价高的服务商，联系他们并提供订单信息和问题描述，他们将会帮助我们解决问题。
二、订单超过售后申请时效还有用吗？
具体看产品。
当淘宝订单超过售后申请时效后，许多人可能会产生疑问：此时还能申请售后吗？答案是肯定的。虽然订单超时，但我们仍然有权利享受售后服务。
首先，根据《消费者权益保护法》，我们作为消费者有权利享受商品质量保障和售后服务。无论订单是否超时，只要商品存在质量问题或者不符合描述，我们都可以向卖家申请退换货或者维修。而且，即使是非质量问题，我们依然可以申请退换货，只不过需要承担相应的运费。
其次，在实际操作中，即使订单超时，也有很多卖家愿意给予售后支持。这是因为卖家希望保持好的客户口碑和销售额。所以，如果我们遇到订单超时的情况，不妨先与卖家进行沟通，说明问题并提出解决方案。有些卖家会同意退换货或者其他解决方案，以满足顾客的需求。
总而言之，淘宝订单超过售后申请时效并不意味着我们失去了权益。通过与平台、卖家的沟通，我们依然可以寻求到解决问题的途径。
当我们在淘宝购物时，偶尔会碰到一些订单售后时效过期的情况。但是，不必担心，因为我们仍然有方法找到平台解决问题。通过与淘宝平台的客服沟通、在线投诉以及寻找认证的售后服务商，我们可以找到合适的解决方案来处理超时的问题。
同时，即使订单超过售后申请时效，我们仍然有权利享受售后服务，并且许多卖家也愿意给予帮助。
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