淘宝商家发布新品的时候,需要设置好新品的价格以及发货的时间。如果库存没了,可以设置一下预售时间,让买家先拍下。那淘宝店铺未按约定时间发货赔付多少?
淘宝商家发布新品的时候,需要设置好新品的价格以及发货的时间。如果库存没了,可以设置一下预售时间,让买家先拍下。那淘宝店铺未按约定时间发货赔付多少?
实际成交金额的5%
一、淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿?
登录“我的淘宝"-"已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。
二、虚假发货三倍赔偿能500吗?
虚假发货能赔偿500。消费者可要求增加赔偿其所承受损失,增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍,不足五百元的,视为五百元。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议时解决方法包括与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
综上所述,淘宝店铺未按约定时间发货需要向买家支付实际成交金额的5%作为赔偿金。赔付之后,如果买家没有申请退款,那么商家还是需要发货的。
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