电商市场现在竞争已经是越来越激烈的了,在淘宝开店也是如此,现在买家们的选择多了,而要想从众多同行中脱颖而出就需要提高买家们的用户购物体验,而许多卖家选择了送运费险这样的一个操作,既能很好的打消买家购买的顾虑和担忧也成功的提升了转化率,不过对于一些卖家;来说却有自己的顾虑那就是怕提高自己的退货率,那么作为卖家到底要不要送淘宝运费险呢?
卖家到底要不要送运费险?
1.网购服装包邮并且送运费险的很快成交
我们是卖家的同时也是买家,下面来谈一下一次购物体验。前几天在浏览淘宝网页的时候看中了一件毛衣,款型和颜色都很漂亮符合自己的爱好价格适中卖家还包邮,再一看呢还送运费险。消除了例如质量不好呀,或者是色差尺码不标准等带来的退货不变的顾虑,所以很愉快的下单支付了。
2.不送运费险的购买比较贵的会犹豫
就比如续浏览中看好了一件比较贵价的东西,也是卖家包邮的但不送运费险。但作为网购服装尤其又是不是给自己买的不知道收到实物后款型,颜色等是不是喜欢,或者质量好不好之类的。我就想自己买一份运费险就可以了,也就几毛钱。但在下单时发现运费险4.8元。我们卖家都知道我们的运费也就几元钱,运费险4.8元还是有点小贵了,所以当时并没有下单。
3.只要质量好描述属实送不送运费险都不会影响退货率
几天后相续收到了两件衣服,我的那件确实和描述的没有误差,无论是颜色还是款型和尺码都很适合和喜欢。所以很愉快的收货了。卖家送给我的运费险并没有用,也没有影响到他的退货率。而另一件给老妈买的衣服收到后呢。款型和质量还好,就是钮扣有些松动不太牢固,稍微有点瘦,老妈说挪一下钮扣就好。所以也就这样收货了。
以上就是淘发客小编分享的有关:淘宝运费险卖家是否该送的相关利弊,希望对大家有所帮助,至于对于一些高价产品建议是可以赠送运费的,至于一些低客单价产品如非必要就不用设置这一项了,当然还是要从自己店铺宝贝的实际情况出发了。
网友评论