在淘宝上店铺的流量不够就需要补流量,但是店铺的流量起来之后可能优又会发现流量的转化不够了,这个时候很多商家不知道怎么做了,有的商家则会问,没转化是否需要去提升销量呢?下面给大家分析下。
淘宝没转化需要提升销量吗?
通常淘宝转化率不要高于同行平均水平,一般都在5%左右,如果低的离谱可以考虑提升销量。如果淘宝店铺连转化率都没有,那如果想继续开下去必然是要进行提升销量的。
转化率如何提高?
1、提高流量精准度
淘宝店铺的流量渠道有很多,有自然搜索流量、付费流量(直通车、钻展)以及借助外部引流(活动、问大家、直播等)。
虽然同样是流量,但是精准度就差很多了,要知道只有精准的顾客才能带来精准的流量,精准的流量才能带来精准的转化。
直通车猜你喜欢定向可以获得更多首页流量,直通车精选人群可以帮助我们快速提高点击率,获得精准的人群,从而提高搜索流量,进而提升店铺的转化率。
2、优化主图、详情页
主图决定了店铺一个很大的流量入口,主图有一个一秒原则,就是顾客在看到这个产品的时候,一眼吸引到对方,从而进入你的店铺。
公式:用户点击量=产品展现数×点击率
一张优秀的主图会直接吸引顾客,对点击率直接形成影响,从而直接影响引流,决定店铺转化率。
要把握顾客的心理,通过商品的详情展示,信息全面,让挑选的顾客一眼就可以看见你,从而让顾客有购买欲,购买商品,从而提高商品的转化率。
3、提升客服质量
服务态度也是一个重大因素,有许多客户本来选好了商品,但是因为客服的服务态度太差了而选择不要这个商品,从而流失顾客。
要知道每一个顾客都是我们花费成本引进来的,要把握每一个机会,尽量促使顾客下单。
不管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,当买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,提升店铺整体转化率。
淘宝店铺没有转化的情况下提升销量是没有太大作用的,因为这种提高转化率的方法只能治标不治本,这里建议大家从流量入手,精准化店铺的流量,具体的操作有优化关键词,精准化店铺标签等等。
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