对于淘宝店铺卖家来说,店铺粉丝运营是非常重要的,通过不断地增加粉丝、提升粉丝的粘度和活跃度,对店铺的流量和销量是极为有利的。下面,我们大家一起来看看淘宝增加粉丝的方法吧。
1.确定店铺调性
店铺宝贝的拍摄要有一定的风格和调性,这样可以决定店铺关注的人群类型。风格可以将店铺的调性直接展示,整体的店铺装修吸引的人群,他就有可能成为你店铺的粉丝。
例如:看一下该店铺的装修,他自己的调性就会吸引喜欢该风格的人群。
2.淘宝宝贝详情页的文案
无论是店铺的品牌故事还是详情页的文字,这些文案要根据自己宝贝针对买家人群的特点去展示,主要需要剖析用户喜欢哪种文艺范还是喜欢哪种网络流行语句,书写出用户喜欢的风格,这样他们才会对于产品更感兴趣。
3.客服系统
店铺客服服务人员,他们的个性化、人格化,会形成自己的特有性格,比如:逗比式、学霸式、卖萌式,不同的风格和消费者进行沟通,会有不一样的效果。这时候我们需要根据店铺的定位和目标分析人群的特点,使得和目标人群更像朋友式的沟通。
4.售后卡
宝贝的包装和售后卡片,这个是不可以忽视的。他可以将点排队形象以载体的方式传递给消费者。结合店铺的整体风格设置卡片,提升消费者对于产品的认知和好感度。
尤其重要的是承载印提升的二维码,他可以吸引粉丝关注,将其作为自有客户池,将其进行维护。
5.送小礼物
在产品包装里面送上一些小礼物很便宜的小礼物,但是很好看,很有创意,这样很多消费者会为了这些礼物重复消费,但是不要以此充好,就比如我买一双皮鞋,他送一块手表,劣质的谁会戴呢,还反感,但是小礼物就不一样了。
6.差异化
店铺装修其实都差不多,区别在哪里呢,可以接一些联名,就是借助大IP来蹭热度,ip的知名度比你知名度高。
以上就是增加淘宝粉丝的方法,大家要从店铺详情页到售后不断深入改革,全面提升客户的满意度,这样就能够不断吸引粉丝。增加粉丝是我们增加客户的一种方法,大家要不断地去学习实践哦。
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