拼多多购物软件自开创以来到现在依然是非常火爆,为什么拼多多会那么火爆呢?其实主要还是归功于它独特的拼团购物方式,但是当我们在拼多多拼团买到了觉得不实用的商品,或者是发现这个商品不好,不想拼团了,亦或者有的人在拼多多买了东西想要退款怎么办,拼多多怎么申请退款呢?他的具体流程步骤是什么?下面淘发客就来为大家介绍一下。
拼多多怎么申请退款:
1.首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后;
2.假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了;
3.退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决;
4.商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。
当我们的商品需要退货也需要退款的操作:
1.同样的,我们首先打开拼多多购物软件,在个人中心---我的订单,在订单中选择我们需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;
2.同样的,第二步需要我们填写退款金额和退款原因,尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话,最大的退款金额就可以包含邮费,否则就不会包含;
3.退款申请提交后,我们就只要等待商家的处理就好了,商家同意后,我们就要把需要退款的商品寄回给商家,如果拒绝的话,我们就可以直接联系客服进行处理;
4.同样的,商家收到货物后,就会确认收货,系统就会自动发起退款了,一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。
以上就是淘发客小编为大家整理的有关拼多多怎么申请退款的相关内容了,其实操作步骤还是很简单的,如果还有不会操作的小伙伴多看看淘发客小编整理的内容哦,好啦,感兴趣的小伙伴也记得关注淘发客,淘发客小编会为大家整理更多的内容来帮助大家运营店铺。
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