在拼多多上绝大部分商品都是实物的，而拼多多也有虚拟产品的类目，所以在拼多多上购买虚拟产品的人也不少，不过虚拟产品和实物商品还是有很多不同的，那么虚拟商品可以退款吗?
在拼多多上绝大部分商品都是实物的，而拼多多也有虚拟产品的类目，所以在拼多多上购买虚拟产品的人也不少，不过虚拟产品和实物商品还是有很多不同的，那么虚拟商品可以退款吗?
拼多多虚拟商品可以退款吗?
拼多多虚拟商品不可以退款。
拼多多虚拟物品一般是不能退款的，因为像充值类的产品，是立即到账的，没有办法退款的。
如果用户坚持要退款可以联系本店客服，协商退款，如果还没有点击支付，订单只是在待付款界面，是可以直接退款的，建议用户谨慎下单。
拼多多退款需遵守哪些规则?
1、团体订单退款
您不能直接申请团体订单退款。只有在订单成功合并后，您才需要申请拼多多退款。您也可以告诉客户联系拼多多客服寻求解决方案;
或者等到订单组合失败后24小时，系统会自动退款，微信支付的订单会在1-3分钟内到达。
2、仅限退款订单
(1)未发货：买方只能直接申请退款，订单将在退款审核后24小时内送达(节假日可能会延迟)。
如果是向银行卡退款，订单将在退款审核后2-6天到达，信用卡退款订单将在退款审核后3-7天到达。
(2)发货：联系客户拒绝签证，并告诉快递公司回电话。
3、退回退款单
拼多多平台还支持7天内无理由退货、换货。如果由于产品质量问题或交货错误导致退货或换货，卖方应承担往返运费;非质量问题的退货和更换由买方负责。
当消费者申请质量退款时，在售后详细信息页面上，系统还将显示要求商户承担退货运费的说明。如果达到处罚标准，运费将被要求退款，因此并非所有售后订单都需要系统退款。
在拼多多上虚拟商品是不能退款的，因为大部分虚拟商品售出后就无法退回来了，毕竟买家可能已经享受完了，所以在拼多多上下单虚拟商品之前最好看清楚详情页的介绍，避免下单后无法退款。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论