拼多多怎么退款申请,拼多多是一种吃货必备的口袋零食商城,在这里可以用最低的价格买到最实惠的商品,拼多多怎么退款申请,在拼多多交易我们会遇到取消交易的时候,拼多多怎么退款申请,一起来看看吧。
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一、仅退款
1、打开拼多多,在个人中心按钮点击我的订单,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果仅需退款无需退货,点击仅退款,填写退款金额及原因,并提供有关凭证图片,点击提交申请,最大可退金额为实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款系统会后续自动发起退款,如果商家拒绝退款,那么就请修改申请或者跟在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家如果同意退款,退款额会在3-5个工作日退回您的账户
二、需要退货并且退款的操作如下:
1、打开拼多多APP,在个人中心的按钮上点击我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后们选择退货退款。
2、填写退款金额跟原因,并提供相关凭证图片点击提交申请,最大可退金额为实付金额,如果包裹含有邮费,包裹内最后的商品提交退款申请,最大可退金额包含邮费。
3、在我们申请提交退款金额后,就要等卖家处理,商家同意退款后则需要您将需要退货的商品寄给卖家,要填写快递单号;如果商家拒绝退款申请,就要修改申请或者联系客服了;
4、退货物流信息提交后,就可以等待商家确认收货了,在商家确认收货后,系统后续会自动发起退款的,如果商家拒绝,那就修改申请或者跟客服联系,退款金额在3-5个工作日退到您的账户。
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