我想大家多多少少都应该听说过农村淘宝,如果买到了假货该怎么办呢?如果你不幸买到了假货,那一定要为自己维权,另外农村淘宝和淘宝对于这种情况的处理方式是不同的,接下来跟着淘发客小编一起去看看农村淘宝合伙人买到假货怎么办的内容吧!
农村淘宝合伙人买到假货怎么办?有以下几种情况:
1、 村民举报村小二代购商品是假货怎么办?
跟村民做好解释,若是假货,村淘一定会严厉查处,绝不姑息。请村小二针对代购订单发起维权:
1)维权时间内,申请退货退款。
2)已超过维权期,拨打4008260826-2求助,要求人工客服介入进行维权。
3)反馈给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备,以便应对工商查处。
2、 村小二签收后发现代购到假货怎么办?
1) 维权时间内,申请退货退款。已超过维权期,拨打4008260826-2求助,要求人工客服介入进行维权。
2)若商品未被处罚,请联系400客服进行举报,由集团打假团队排查跟进
3)反馈给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备,以便应对工商查处。
3、 村小二没有购买,但是发现商品可能是假货,怎么办?
优选商品拨打4008260826-2进行举报,0.5或淘客淘宝/天猫卖家可以在商品详情页进行举报。
4、工商局检验代购商品为假货,罚款/直接查没怎么办?
请申请维权,提交“行政处罚决定书”和罚款凭证进行投诉。
1)维权时间内,申请退货退款。若已罚没,可申请仅退款,提供罚没证明,处理支持买家。
2)已超过维权期,拨打4008260826-2求助,要求人工客服介入进行维权。
3)反馈给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备。
5、若工商部门以疑似假货为名,要求村小二提供商家售卖酒类的相关纸质,包括营业执照、酒类经营的许可等,请问如何提供?
请村小二/村民发起维权并说明该情况,让卖家提供,商家不配合,可申请客服介入。(维权时间内,申请退货退款。已超过维权期,拨打4008260826-2求助,要求人工客服介入进行维权)
6、村小二/村民在村淘买到假货,是否可以直接申请不退货退款?
不可以,只有工商机关才有罚没权限,个人无权罚没商品。若要仅退款,需要提供工商机关罚没证明给到村淘核实处理。
以上就是农村淘宝合伙人买到假货怎么办的内容啦!谁都不愿意花钱买假货吧,所以大家如果不幸买到了假货那就一定要及时处理,挽回自己的利益,维护自己的权利,好啦淘发客小编的内容到这里就全部结束啦,如果还有什么不明白的可以关注下淘发客哦。
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