现在很多人都想创业,于是进入淘宝通过做网店来实现自己的梦想。但是网店不比实体店,经营起来是非常困难的,尤其是新店开张后,很多店主因为不懂方法、不会管理,面临着无人问津的尴尬局面。那么如何做好店铺的推广,让别人搜索到自己的店铺呢?这是获得订单的前提,以下将介绍一些开店的经验,主要是线上线下推广相结合,希望对大家有所帮助。
一 线上推广
1.旺旺客服须知
(1)保证在客流量最大的时间段,例如上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-23:00。此外双休日也是买家比较集中的时间。
(2)要将旺旺设置为自动回复,保证即使卖家不在电脑旁的时候,无法回答访客的问题,也能给访客一个交代,不至于晾着访客。
(3)将旺旺的状态改为店铺的动态,经常发布下自己的活动信息。
2.淘宝后台的工具要充分利用起来。
(1)店铺里的35个链接,一定要充分利用,这是很好的宣传方式,很多买家在逛店铺的时候,都喜欢顺便浏览下别的链接。所以我们可以和很多店铺进行链接交换,尽可能选择产品可以互补的,以后可以做联合促销会,增进彼此的影响力。但是很多店主都不同意,所以我们需要花费些时间,多去和淘友聊天,找比自己强得淘友做链接。通过互相店铺链接,可以形成一个互淘圈。
(2)利用好店铺公告,例如可以将最吸引人的写在上面,优惠活动放在第一行。避免长篇幅,所以措词需考虑。但有些词会刺激眼球,例如,降价,赠送,甩卖,清仓等。让买家一眼能看到有便宜可图。
(3)淘宝的后台分析是自己最好的评估工具,我们可以通过这里将每日浏览量与成交量进行对比分析。当你的浏览量成稳定持续上升,而订单量则持平。这就说明你的商品吸引力不够,例如宝贝描述,价格定位。在这里必须要说一点,我们每个开店的,都需要有一款镇店之宝和有人气的产品。
3.宝贝发布下架技巧
(1)商品的发布时间要选择7天,当商品越接近下架的时间。排名就越靠前。所以商品最短的展示时间只有7天。并且产品不能一起发布,一起下架。需要有个规律,一批批的发布,把热门产品错开发布。就像浪花一样,一浪接一浪,前仆后继。这个小技巧对稳定的浏览量有很好的作用。
(2)当你产品在下架的时候,排名靠前。这时候,可以发动自己的朋友们,一起去搜索栏里找你的产品,并点击。这样也可以增加产品的排名。这种自然点击才不会被认定为人为做排名。试想,如果一个产品名落孙山,有多少人有耐心的翻好几页去找。那样反常的举动自然被淘宝认定为违规行为。
都说网上经营,都是薄利多销。而且淘宝上有无数的卖家,卖相同产品的店铺也非常多,其中拥有几座皇冠的大店也很多。如果你卖的产品已经非常大众化了。那么在价格上没有优惠,你觉的哪里可以吸引客户?所以新店的竞争优势唯有低廉的价格和诚心的服务。这些都是在保证商品质量,有口碑的情况下
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