有时候,我们在淘宝某个店铺买了东西,但是货还没发或是订单还在退款中,然后店铺被封了或是处在监管中。那淘宝店铺被监管后买家的损失谁承担?
有时候,我们在淘宝某个店铺买了东西,但是货还没发或是订单还在退款中,然后店铺被封了或是处在监管中。那淘宝店铺被监管后买家的损失谁承担?
商家
被监管了怎么办?
监管原因1:信誉炒作、淘宝重复开店:
解决方法:
1. 是不可以用同个机器或者同个IP地址去买卖商品的,甚至是同个单位的局域网来卖类相似的商品也是不可以的。即使是不同电脑的,也会被认为是同一个IP。
2. 不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
监管原因2:支付宝使用率不足50%
解决方法:
1. 使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2. 还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
监管原因3:虚假代理问题,变相重复铺货
解决方法:
1. 宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。
2. 要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。
3. 直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
综上所述,淘宝店铺被监管后买家的损失是由卖家来承担的。卖家可以把赔偿的钱款打到买家的支付宝账户中。
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