我们在淘宝上买东西时，都是可以在宝贝详情页看到发货时间的。有的是七天内发货，有的是45天内发货。如果没写的，可以去问商家。那淘宝未按规定发货怎样赔偿?
我们在淘宝上买东西时，都是可以在宝贝详情页看到发货时间的。有的是七天内发货，有的是45天内发货。如果没写的，可以去问商家。那淘宝未按规定发货怎样赔偿?
一、淘宝未按规定发货怎样赔偿?
1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和的规定。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。
二、淘宝未按时发货如何申请赔偿?
1、我们可以先登录淘宝，(已买到的宝贝)面页，找到订单。先点击(退款/退货)按钮。
2、申请退款面页：首先选择你(退款的原因)。每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
3、在退款说明框(填写说明你要退款的理由和原因)这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击(提交申请)，一般没有发出货物的情况下，卖家都会同意将款项退还的。
总的来说，淘宝未按规定发货的话，需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金。除开特殊商品和另外约定了发货时间的除外。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论