淘宝如何设置自动发货?待揽收多久算虚假发货?

淘宝经验管理员2022-10-11 18:00:46评论()阅读(817)
  当淘宝卖家发货时,买家可以收到订单发货的消息,而这不需要卖家进行设置,手淘app会自行给买家提醒,那淘宝自动发货该如何设置呢?

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当淘宝卖家发货时,买家可以收到订单发货的消息,而这不需要卖家进行设置,手淘app会自行给买家提醒,那淘宝自动发货该如何设置呢?  

首先进入到卖家平台,点击我的应用里面的自动发货,然后打开总开关选项,最后点击宝贝内容管理选项,在里面添加自动发货的商品就可以了。  

一、待揽收多久算虚假发货?  

等待揽收三天之内没有动态,算虚假发货。  

淘宝卖家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证,也构成虚假发货,是违背承诺的行为。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。  

二、点击发货,为什么无法选择无需物流的选项?  

商品类目是实物类目时,无法选择“无需物流”方式发货,请选择正确的发货方式,感谢理解与支持!  

无法选择“无需物流”发货,现在需要如何操作?  

1、虚拟商品发布在实物类目导致没有无需物流的入口,建议已生成的订单选择其他物流发货方式,同时将商品发布到正确虚拟类目  

2、实物商品,商家自己配送或者买家自提场景,建议使用其他物流发货方式  

注意:为避免因无物流信息带来的消费者求助/投诉/退款等问题,建议使用常规物流或其他物流进行发货。若已发货建议您跟消费者协商沟通,并保存好相应记录凭证,以免消费者进行投诉。  

淘宝虚拟商品支持使用自动发货功能,而实体物商品,如果想要完成快速发华的,卖家可以使用批量发货功能来实现。希望本次内容大家都能受用。

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