大家在淘宝网上购物都想买到没有瑕疵的商品，可是有些商品到货之后总会让消费者不满意，这时候商家就会想到退货，不过最近有用户听到说淘宝不能换货了?那这是真的吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
大家在淘宝网上购物都想买到没有瑕疵的商品，可是有些商品到货之后总会让消费者不满意，这时候商家就会想到退货，不过最近有用户听到说淘宝不能换货了?那这是真的吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝不能换货了吗?
淘宝是可以换货的，不过是在不影响二次销售的情况下，如果影响二次销售了，就不能换货了。
二、淘宝换货怎么操作?
1、在手机淘宝app，点选“我的淘宝”，点击打开需要换货的订单。
2、点击需要换货订单商品。
3、点击需要换货商品项的“退换”。
4、点击“我要换货”。
5、点击“请选择”换货商品。
6、点选完善正确的商品尺码等信息，点击“完成”。
7、完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
8、换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
另外大家要注意淘宝换货运费问题：
1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货。
如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
淘宝是可以换货的，不过前提是商品不影响二次销售，如果商品影响二次销售那肯定不能换货了，总之我们想要换货就需要跟商家说好，然后按照流程去做就可以了!
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