我们在淘宝平台上购物之后，非常期待早日收到自己的快递，不过有时也会遇快递出错的时候，比如快递没到显示已签收，那这时候我们要怎么解决呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
我们在淘宝平台上购物之后，非常期待早日收到自己的快递，不过有时也会遇快递出错的时候，比如快递没到显示已签收，那这时候我们要怎么解决呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝快递没到显示已签收怎么办?
1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
二、淘宝快递如何拒收?
方法一：
1、如果没有收货直接拒绝签收，有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签，按要求操作即可。如果是电话，你需要向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。
2、在快件退回过程中，你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
方法二：
1、在官网上查询你的快递所属的区域网点，找到联系方式，比如你是在“xx区xx市”，你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号，有需要让工作人员帮你查询，打通电话后说明你的情况，告诉你需要将快递退回再退款。
2、在物流显示快件已被卖家签收后，用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，逐步申请退款。
淘宝快递拒收之前一定要跟商家商量好，不然商家不同意的话，消费者也是无法拒收的，双方商量好之后，就可以进行快递退回了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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