在淘宝上开店的商家们也在积极的维护好店铺的粉丝和老顾客了,为此这些商家建立了各种福利群,讨论群和粉丝会员群等等,有些淘宝买家根据商家的引导就进入了会员群,后面自己找就找不到了,那么会员群从哪里进入呢?
淘宝会员群在哪里获取链接?
在哪里获取链接?
打开PC端—点击设置—复制群链接,这样就可以获取淘宝会员群的链接去推广了。
怎么运营?
第一个法宝是我们可以设置群门槛,就是你想让什么样的人入群。这个门槛和淘宝店铺的定位营业方向有关,我们需要什么样的客户。我们可以设置消费金额,比如在我们群内的消费情况,消费一笔的才可以进入我们的粉丝群,或者消费金额在1万元的以上的可以进入粉丝群。
我们还可以设置会员等级,要高级会员才可以进入我们的群。最后就是指定人群,服饰类关注者,美妆类关注者这类的人群才可以进群。
第二大法宝就是会员群互动的模式。
我们粉丝群的定位大体分为三种,福利群,讨论群,直播群。
福利群,我们要发布适合粉丝的商品,尤其是其他店铺没有的福利优惠活动,比如优惠券,老客的特殊优惠券,群内人员的专享,这样才能带给大家真正的实惠。福利群的定位是让大家享受最大的福利,让利为宗旨。
讨论群,聊天为主,我们可以自己发起,每天讨论一些小知识,比如母婴类的,如何为婴儿洗澡,喂奶,防止婴儿生病这些关注群内成员切身生活的例子。我们还可以讨论购物决策,什么样的商品满足消费者的需求。不同型号的美妆护肤品,我们可以为他们提出购物建议,帮她来做购物决策。还可以进行兴趣讨论 有些人已经买过了,希望有人与他讨论一些兴趣爱好,我们应当积极参与。
主播群,有些群也会发起直播,为大家解决一些困惑。发布群公告,直播的剧透了解群内的动态,但是如果不直播了要即时的解释优势的内容。我们应当发布一些有价值的直播去满足大家对于产品的认知,比如产品产地,制作工艺的直播,这都是有助于粉丝对我们产生信赖感的方式。
淘宝会员群的位置还是很好找的,打开淘宝app后在下方找到最中间的消息,点击之后就可以看到你的淘宝账号加入的各种会员群聊了,还有你和淘宝商家之间的聊天记录等等,在上面还可以添加淘宝好友等。
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