如果淘宝卖家们在运营店铺的时候出现了虚假交易降权的情形,那肯定也需要想办法去恢复,但是很多卖家都不知道具体的恢复方法是什么,也不知道有什么影响。
1、管控删除评价---最低级别处罚
这种级别的处罚只在平台不是很严打的情况下才会出现,或者淘宝店铺违规较轻,没有达到扣分降权的等级,这种情况下我们只需要做一件事情,立即停止刷单行为,加大推广或者参与活动,降低价格或者优化营销来完成这部分订单,维持数据稳定。一般情况下链接不会有大的波动。
2、降权---单个链接降权处理
如果出现更严重一些的违规,一般会出现单链接降权,这种情况下这个链接是会被屏蔽搜索流量的,直通车也可能被屏蔽。
立即停止淘宝刷单行为,如果链接投入不大可以考虑重新上新链接操作,如果已经有很高销量的,即使屏蔽30天后依然还会有足够的基础评价,那就先放在一边。用其它款式给他关联导流量,或者通过客服推荐这个产品给优惠让客户关联购买,维持这个产品在降权期内还有一定的销量,等降权结束后通过付费推广再拉升一波能恢复的概率比较大。
3、删除链接---删除单个链接
单个链接被删除之后可能伴随着扣分,只要在3分之类不会对淘宝店铺产生太大影响,不过双11等大型活动肯定是没办法参加了,只能通过付费推广,淘客等维持住店铺其他款式,被删掉的款式重新上架,特别是换季的产品如果还在行业上升期,这个产品还是大概率能重新做起来的。
4、全店降权---全店屏蔽搜索
这种情况下全店搜索流量归零,短时间只能只能通过付费或者降价促销等方法维持住一定的销量。这个时候重新上新品也是没有搜索的,但是其它渠道的流量不受影响,只要想办法从其他渠道拿流量即可,直播等也不受影响,可以考虑直播等引流。
5、关闭店铺---关闭店铺无法开启
严重违规导致店铺关闭且无法开启的只有重新开店,如果计入到了个人征信导致无法开店的,可以用亲友身份证重新开,天猫店铺只能重新再购买或者用其它公司名义申请开店。
有何影响?
当你的单品违规的时候,最直接的伤害肯定是这个商品本身,比如删除你的交易记录、删除你的评价、下架宝贝、删除宝贝、不能开直通车、不能做淘宝客、没有搜索权重等等,反正你这个宝贝基本就是死了。
最可怕的就是你本来好好的一个爆款,各个方面表现的数据都很好,来了一个违规,商品就死了。有很多卖家,还想等降权结束后权重能够恢复到以前,我想说一旦违规后基本上是不可能恢复了。
不管是单品违规,还是店铺违规,一定会影响你的店铺综合质量得分。什么是店铺综合质量得分呢?决定你单品权重一共是两大类,一类是商品本身的得分,还有一类就是店铺的整体得分。
以前单品的排名主要取决于商品本身的各项因素指标,比如销量、好评、转化率、点击率、页面停留时间、回购率等等,但是随着淘宝“小而美”战略的推出,你会发现现在“店铺综合质量得分”在排名中的权重占比越来越高。店铺的综合质量得分包括哪些呢?
比如最常见的有:动销率、店铺的层级排名、店铺的DSR评分的整体趋势、店铺的综合支付转化率、店铺的浏览深度、退款等售后指标、有没有纠纷退款、违规降权的情况等等。
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