我们在网上购物，肯定会发生这样的事情，就是卖家没有发到足够的货给自己，这个时候我们要如何去处理，下面我们分别以买卖双方来说明分析下，看看碰到类似的问题看是如何去应对的?
我们在网上购物，肯定会发生这样的事情，就是卖家没有发到足够的货给自己，这个时候我们要如何去处理，下面我们分别以买卖双方来说明分析下，看看碰到类似的问题看是如何去应对的?
1、先不要着急，冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。
2、现在一般很少有商家投机取巧不发货的，因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量，甚至封店。
3、另外也有可能是漏发或是快递出了问题。
4、若是商家问题，协商无果理性维权。
5、切勿直接差评，因为我们自身家庭地址联系方式商家能看到。
6、就怕有路怒症类似商家，对于我们自身来说不值当。
作为一个电商行业的从业人员，我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发，少发商家忽略了。只要跟商家协商，不敢说100%会给你补发或退款，但是大部分还是会。
当然了前提是确认商家确实少发，漏发，一般若是价格比较低的产品商家都会给你补发或者退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，肯定需要检查一下的，因为对于我们个人或者商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的。
如果双方都觉得没有责任，那么可能大家都觉得在快递的过程中出现什么问题了，那么我们买家可以申请小二介入，然后进行举证。一般淘宝平台都会以客户利益为重，所以你大可放心，一定会给你处理好的!
其实基本上都是以沟通为主，并且卖家在发货的时候都会有核对的，有的还有视频作证，如果真的是发少了，那么一般都会给你补发的，如果碰到买家故意碰瓷的，基本上也不会让对方得逞的，所以大家放心去购物吧!
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论