有一些朋友选择在淘宝,天猫平台上购物,还有一些朋友在京东商城上购物,付款之后会非常关注物流信息,但是发现产品一直没有发货,所以想要问问大家京东一直不发货怎么申请赔偿?
有一些朋友选择在淘宝,天猫平台上购物,还有一些朋友在京东商城上购物,付款之后会非常关注物流信息,但是发现产品一直没有发货,所以想要问问大家京东一直不发货怎么申请赔偿?
一、家京东一直不发货怎么申请赔偿?有什么问题,不管是什么问题,第三方还是自营或者物流问题,首先,联系京东客服,让京东第一时间知道你的诉求。联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待,京东仍然没有给出任何回复,那么继续联系京东客服,申请高级客服处理。然后你会接到京东高级客服的电话,告知赔偿相关事宜。高级客服承诺赔偿,在赔偿未完成前,货物完成后,买方可以拒绝签字。如果投诉京东客服没有得到解决的话,那么大可以直接拨打12315消费者协会举报电话,提交自己的投诉需求。一般情况下,只需要等待几天就可以得到回复。大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。二、京东不发货投诉最狠的方式是什么?方式1:投诉12315网页版打开 12315、cn ,分别选择「我要投诉」和「我要举报」:京东信息如下:北京京东世纪信息技术有限公司北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院C座2层215室12345回复时间为5个工作日。只要投诉了,就会在5个工作日给予回复,这时不用着急,耐心等待即可。(投诉时间可以非工作日)方式2:「中国消费者」公众号《中国消费者》杂志是由国家市场监督管理总局主管,中国消费者协会主办,为消费者、企业打造消费纠纷快速和解平台。大家可以直接点击“投诉曝光”进行投诉维权并查看受理进度。大家对于不合理的行为,想要进行投诉,也是可以直接投诉相应的平台,大家自己要有足够真实的证据,让对方客服哑口无言,让其退款,而且很多的电商平台也是有自己的规则的,对于卖家而言,一个投诉是不能有的,一个投诉就会让有些商家很害怕的。京东商城上面是有超时发货的赔偿规则的,只要满足要求的订单都是可以申请赔偿的,大家可以直接联系京东商城的官方客服,然后申请进行不发货的赔偿。
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