京东和淘宝、天猫一直以来都是国内电商界的翘楚。随着时代的发展,各个平台都在不断更新迭代中,寻觅最适合自己的发展道路。最近,京东又将进行大改动,原本的DSR评分会被下线,进而转化为京东店铺星级。那么京东店铺星级有什么用呢?该如何提升?
一、作用
京东商家们应该都知道,自从2017年之后,京东的风向标开始往搜索、推荐、内容营销和投放平台等端口转移,并且京东店铺的续签和活动报名的基本门槛都与这些因素有联系。
京东为了让平台得到更好的发展,19年1月的最后一天,将店铺DSR评分的最后一项功能进行替换,在店铺的首页,之前展示的店铺评分将会变成店铺星级的评定展现给消费者。
什么是京东店铺星级?通过上面的分析,我们可以得知,所谓的京东店铺星级展现就是的根据搜索、内容营销、推荐等新风标进行排名,最终展现的店铺星级评定。在一定程度上,反应出店铺新风标的表现水平。
京东商家们一定要注意了,之前店铺首页展示的的DSR评分将会于2月28日,在监控系统中下线掉。另外,在商家的后台首页、商智等系统中凡是有涉及到店铺评分数据的内容也都将会被下线,届时店铺将不会再展示店铺DSR评分的相关数据,望知悉。
二、京东店铺星级消费者端展示图
该功能下线之后,京东APP将会进行更新。如果APP没有更新,消费者使用的还是之前7.3.4版本的APP,店铺首页展示的还是之前DSR评分数据;如果APP已经更新到了最新版本,首页就会展示店铺的星级以及店铺各项风向标数据结果了。展示图如下所示:
三、如何提升
在这次改动中,风向标无疑是商家们需要关注的重点。风向标将由物流、售后、客服、评价、交易纠纷等5项因素来评估。根据得分情况,将会分为“高中低”三挡,如果得分情况为“高”或者“中”,将展示为红色;如果得分情况“低”,将会用绿色展示。
所以说,如果京东商家想要提升店铺星级和风向标数据,就要从以上几个方面着手,特别是用户的评价,物流履约,售后服务等,这三项数据极为重要。
关于京东店铺星级的相关内容,淘发客小编就先介绍到这里了。具体的规则还未发布详细的公告,马上就要开始实施了,各大京东商家们一定要及时关注相关消息哦。
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