春节是国人最喜欢的一个假期，也是辛苦了一年的家人共同团聚的日子，所以很多淘宝店铺会在过年的时候放假。淘宝店铺放假以后，就没有客服和售后的人员工作了，这样店铺就不能正常运转了，那么淘宝春节店家会下架吗？
春节是国人最喜欢的一个假期，也是辛苦了一年的家人共同团聚的日子，所以很多淘宝店铺会在过年的时候放假。淘宝店铺放假以后，就没有客服和售后的人员工作了，这样店铺就不能正常运转了，那么淘宝春节店家会下架吗？
一、淘宝春节店家会下架吗？
淘宝春节期间，店家可以选择下架店铺的全部商品，但这并不是一个明智的选择。因为过年期间淘宝的流量还是非常可观的，如果下架商品，那就没有成交的可能，白白浪费了店铺流量。另外如果将商品全部下架后，必然会影响店铺和商品后续的流量和权重，后期想要做起来就很难。所以大多数淘宝店家，都不会在春节下架商品。
二、应该怎么运营？
1、提前通知
春节放假期间，如果无法发货可以在店铺的banner、商品的详情或者主图上提前写好相关通知，提醒买家店铺最后发货的时间，放假的时间，年后上班的时间等提示语。另外客服要与买家做好沟通，告诉买家及时下单，否则将影响发货。这样可以控制好买家的期望，避免买家误解给店铺带来投诉。
2、设置预售
在店铺正式放假前，可以做好商品预售的设置。预售设置成功后，系统会在商品的标题加上“预售”标签，提示消费者最晚发货的时间，设置好预售后，要对店铺商品逐一检查，避免遗漏。
3、设置机器人自动回复
为避免春节期间无人值班，影响客户的体验，可以在商家后台设置机器人回复。诸如开场白及常见问题回复，帮助用户解决常见的问题，提高他们的购物体验度。
淘宝春节期间，仍然会有很多用户到淘宝平台上面购物，所以下架商品是非常不明智的，通过合适的方法弥补一下，对于店铺的发展也是有帮助的。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论