双十一过完以后迎来的就是双十二了呢,那么淘宝或者京东那些平台又会怎样策划双12呢,双十二活动策划又都需要哪些准备工作呢?作为一个新的开店的商家肯定是什么都不太清楚呢,那么辛勤的小编就来了哦,可以阅读这篇文章为双十二做好充足的准备哦!
一、首先呢就是售前的准备
产品款式,活动商品一定是要挑选具有优势的商品,例如价格优势,质量优势,有良好的性价比,款式新颖,受大众喜爱,只有好的产品才能带来好的口碑,好的销量,最主要是不要以次充好。
产品资料:完善该款产品的主图,淘宝详情页,短视频,商家素材中心等相应地方的图片和文案。同时需要卖家根据自己的商品提炼出卖点和优势,用于以上资料中。
查关键词:通过市场洞察,为选好的商品进行查找关键词,组合成能引流的标题。
有效果的营销:选取店内关联性强的产品进行套餐搭配以及关联推荐,提高店铺的动销,带动店内其他产品的转化,平常我们产品中的优惠促销手段也不能停,比如收藏有惊喜,满则送,淘宝好评有礼,关注店铺优先发货等。
二、销售中的跟进
活动进行的过程中,奋战在一线的肯定是客服和发货员了,这时就一定要全部都配合好不要在工作沟通中出现错误,一定要协调配合好,其实如果前期的文案和详情页能够做好,后续工作也会很轻松的呢。当然关于客户的疑问,一定要及时回答。
三、售后服务
产品一旦发出去以后一定要跟进买家的情况,提醒买家签收以及给一些相应的带图好评,并且及时回答并解决买家的疑问,保持与客户的粘性就是建立淘宝群,这样更有利于沟通好评,并且优惠券及时给到位,运营好平台是很重要的一个环节呢。
四、关于预售
在双十一活动过程中,我们可以清楚的看见预售的强大力量。尤其是定金这一块,那么对于双十二,我们一样也可以采取相同的方法来进行提前预售。对于我们中小卖家来说,我们中小卖家可以通过各种平台来进行预售,即使我们的渠道和方法有限,但是近年来微淘直播等这些爆火的预售方式也很可观呢,因此要抓住好机会来进行商品推广以及预售,获得更多曝光量。尤其是近两年的直播更是抓住了客户的心理需求,可以好好利用这个淘宝双十一直播的推广活动
五、新一轮活动营销
双十一主要针对的是猫店等大型卖家,双十二更多的是我们中小卖家,集市店铺的主场,所以我们要利用好此次活动,做好营销推广,给店铺设计一套完整的活动体系。
以上呢就是小编整理到的关于淘宝双十二做活动前的准备,那么小伙伴们做好准备了吗,毕竟每一年的双十一和双十二都是小伙伴们购物囤货的黄金时刻呢,所以商家们也不要错过自己赚钱的机会哦,做好一切活动前的准备哦。虽不能万无一失,但是也可以预防意外哦!
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