一些淘宝卖家可能因为店铺的货源不足，或者是因为库存没有理清楚，所以导致买家下单后却没有商品发给消费者，但是平台也制定了相关的规定，必须要在规定时间内发货，如果遇到了卖家7天不发货，这种情况应该怎么获取补偿呢?
一些淘宝卖家可能因为店铺的货源不足，或者是因为库存没有理清楚，所以导致买家下单后却没有商品发给消费者，但是平台也制定了相关的规定，必须要在规定时间内发货，如果遇到了卖家7天不发货，这种情况应该怎么获取补偿呢?
如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家，也不能忍气吞声。
如果是淘宝的商品，是按照订单价格的5%来赔付，上限是30元，下限是5元，也就是我们不管买了多少钱的东西，最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了，按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。
注意，买家点了发货不是真正意义上的发货，只是把你的快递单子打出来了而已，规则规定快递成功揽收之后才算发货，以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货。
赔偿多少钱?
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
淘宝买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
各位消费者如果遇到了卖家7天还没有发货的情形，也可以提出投诉，让卖家赔偿，积极的维护自己的合法权益。这样也可以获得对应的补偿了。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论