淘宝卖家不发货会赔偿吗?赔付规则详述

淘宝规则管理员2021-03-15 16:02:07评论()阅读(1485)
  在淘宝网购多了,一些特殊的情况或多或少都会遇到:给自己心仪的商品下完单,美滋滋的等待商家发货的时候,商家却迟迟不发货,去咨询客服,往往也都是系统回复。那么在这种超过了规定承诺时间内没有发货的情况下,去投诉卖家会有赔偿吗?

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在淘宝网购多了,一些特殊的情况或多或少都会遇到:给自己心仪的商品下完单,美滋滋的等待商家发货的时候,商家却迟迟不发货,去咨询客服,往往也都是系统回复。那么在这种超过了规定承诺时间内没有发货的情况下,去投诉卖家会有赔偿吗?

淘宝卖家不发货会赔偿吗?赔付规则详述

一、淘宝卖家不发货会赔偿吗?

首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。

近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。

因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

二、淘宝赔付规则

1.如果卖方逾期交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊货物外,卖方在24小时内向同一买方支付的违约金金额至少为5元,最高不超过100元。这里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解释了。如果我.

2.如果卖方承诺的礼物不能按时交付,我们也将按照上述付款规则支付违约金。如果店内有单独销售礼品的链接,将根据销售礼品链接中注明的销售价格计算罚款。如果商店没有销售环节,没有明确的价格标签,罚款将由淘宝客服参照市场价格计算。

3. 买方的投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,在买方的投诉成立后,我们需要支付违约金一式两份,一份给买方,另一份给淘宝。因此,建议我们在买方的投诉成立之前主动支付赔偿,这样我们只需要支付一次罚款。

看完上文,相信大家都知道了,如若卖家在规定时间内没有发货,是可以获得相应的赔偿的。但前提是通过正当的方式和正确的操作流程去获取,而不是钻规则的空子去贪图一些小利益,要记住常在河边走哪有不湿鞋。

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